Termos de Serviço

Termos de Serviço – Elysian

Última atualização: 04/04/2025

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso do site da Elysian (www.lojaelysian.com.br) e todos os serviços relacionados. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda integralmente com as condições descritas aqui. Se não concordar, recomendamos que não utilize o site.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar ou comprar na Elysian, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com as seguintes políticas:

  • Política de Privacidade

  • Política de Cookies

  • Política de Frete

  • Política de Trocas e Devoluções

  • Política de Reembolso

2. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A Elysian poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Alterações entram em vigor após serem publicadas no site.
Cabe ao usuário revisar os Termos periodicamente.

3. USO DO SITE

Ao utilizar o site, você concorda em:

  • Utilizar o site somente para fins legais;

  • Não tentar comprometer a segurança da plataforma;

  • Não enviar vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo prejudicial;

  • Não utilizar dados falsos ou de terceiros para compras.

4. REGISTRO DE CONTA

Alguns recursos exigem registro. Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer dados verdadeiros e atualizados;

  • Manter a segurança da senha;

  • Assumir responsabilidade por todas as ações realizadas em sua conta.

5. PROCESSO DE COMPRA

Ao concluir uma compra, você envia uma proposta de aquisição sujeita à aprovação da Elysian.
O pedido só é processado após confirmação do pagamento, seguindo os prazos descritos na Política de Frete.

6. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos estão em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Métodos aceitos:

  • Cartão de crédito

  • PIX

Todos os encargos e tributos estão incluídos no valor final exibido no checkout.

7. FRETE E ENTREGA

Os prazos e valores de envio estão descritos na Política de Frete.
A Elysian não se responsabiliza por atrasos externos (greves, problemas de transportadora, clima, etc.).

8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

A Elysian segue o Código de Defesa do Consumidor.
As condições completas estão nas políticas:

  • Política de Trocas e Devoluções

  • Política de Reembolso

Custos de devolução podem ser cobrados quando o erro decorrer do cliente (ex.: endereço incorreto ou recusa injustificada).

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo conteúdo do site — textos, imagens, vídeos, logotipos, layout e software — pertence à Elysian ou é licenciado.
É proibida a reprodução sem autorização.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Elysian não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos ou acidentais decorrentes do uso do site;

  • Perdas causadas por interrupções, erros ou indisponibilidade.

A responsabilidade máxima se limita ao valor pago pelo cliente no produto adquirido.

11. ISENÇÃO DE GARANTIAS

Apesar de buscarmos manter o site atualizado e seguro, não garantimos:

  • Ausência de erros;

  • Acesso ininterrupto;

  • Funcionamento livre de vírus.

O uso do site é por conta e risco do usuário.

12. POLÍTICA de PRIVACIDADE

Ao utilizar o site, você concorda com nossa Política de Privacidade, elaborada conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

 

13. CONTATO

WhatsApp: +55 19 99981-2869
E-mail de Suporte: suporte@lojaelysian.com.br
Site oficial: www.lojaelysian.com.br